Preguntas frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo puedo realizar una compra en Nómada Eyewear?

Puedes realizar una compra fácilmente a través de nuestra página web. Explora nuestra colección, selecciona tus lentes favoritos, agrégalos al carrito y sigue el proceso de pago.

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos transferencia bancaria, pago móvil, Zelle y Binance. Puedes encontrar los detalles durante el proceso de compra o contactarnos directamente para coordinar tu pago.

¿Puedo realizar cambios en mi pedido después de haberlo realizado?

Lamentablemente, una vez completado el proceso de pago no podemos realizar cambios. Te recomendamos revisar cuidadosamente tu pedido antes de finalizar la compra.

¿Cuál es la política de envío de Nómada Eyewear?

Trabajamos con Zoom y MRW para garantizarte un envío seguro y eficiente con pago en destino. Para clientes en Mérida también contamos con servicio de delivery directo.

¿Dónde puedo encontrar información sobre el estado de mi pedido?

Te enviaremos actualizaciones a medida que tu pedido avance en el proceso. También puedes contactarnos directamente para consultar el estado de tu envío.

¿Cuál es la política de devoluciones?

Aceptamos devoluciones únicamente en caso de productos defectuosos o incorrectos. No se aceptan devoluciones por cambio de opinión o preferencia personal. Si recibiste un producto con algún problema contáctanos de inmediato y te proporcionaremos instrucciones para coordinar el proceso sin costos adicionales.

¿Ofrecen garantía en sus lentes?

Sí, ofrecemos garantía contra defectos de fabricación. Si experimentas algún problema con tus lentes contáctanos para obtener asistencia.

¿Ofrecen lentes de sol graduados?

En la actualidad no ofrecemos lentes graduados. Nos especializamos en lentes de sol de moda y estilo.

¡Gracias por elegir Nómada Eyewear!